運転代行業で開業したけど、集客にお悩みの事業者も多いのではないでしょうか。運転代行業は市場が小さいために、事業を軌道に乗せることが難しい業種の一つです。
そこで、運転代行業におすすめの集客方法をリストアップしたので、参考にしてもらえれば幸いです。
運転代行のおすすめ集客方法一覧
リスティング広告
リスティング広告とはGoogleやYahoo!の検索結果の一番上に表示される広告のことです。
運転代行を依頼する方は、お酒飲んで、居酒屋とかから電話かけてくるケースも多いので、じっくり比較している暇なんてありません。そこで検索結果の一番上に表示されるリスティング広告が効果を発揮します。
なお、他にもWeb広告は様々な種類が存在しますが、運転代行との相性はよくりません。今すぐアクションしたい人たちが多いので、リスティングが一番です。
対策するキーワードも今すぐ客だけなので「◯◯市 運転代行」みたいなのだけでなので、設定も簡単です。クリック単価を確認しながら、とりえあず一度チャレンジしてみて損はありません。リスティング広告はGoogle広告とYahoo!広告が一般的です。
ホームページの作成
運転代行はあまり儲からない市場のため、事業者が少ないです。競合が少ないので普通にホームページ
を作成して保有していただけでも、検索結果の1ページ目に表示される可能性が地域によってはあります。
ホームページの年間維持費用は1〜3万円程度なので広告費用とすると、効果が高いです。
ホームページ制作は自作でも大丈夫ですが、プロに制作してもらうことも検討してみてください。運営代行業者の中にもホームページを持っている事業者がいますが、正直言えば、他業界と比較するとあまりHPの品質レベルが高くありません。
よってHP制作会社に発注したワンランク上に見えます。またお酒を飲んでいるので綺麗なHPであれば、しっかりした事業者だと思ってくれます。電話をかけてくる人は飲酒しているので単純思考になっています。デザインと電話のしやすさに重点を置いてHPの作成を検討ください。
ローカルマッチングサービス
日本にはローカルマッチングサービスというジャンルのWebサイトがあります。ローカルビジネスマッチングサービスでは運転代行など様々な業種で「サービスを探している人」「サービスを売りたい人」をつなげてくれます。
ネットショッピングで楽天やAmazonを利用するように、地域系のサービス業でもマッチングサイトを使うのが、近年のトレンドとなっています。どのローカルマッチングにもまだ登録していないようでしたら、アカウントだけでも登録して、運転代行サービスを出品しておいても損はありません。
便利屋を開業する
運転代行業は便利屋業者がサービスの一部として提供しているケースも多いです。便利屋を開業しておけば、運転代行以外の様々なサービスで接点を持つことができます。
他のサービスから運転代行業へ送客したり、逆に運転代行業で知り合った方からエアコンクリーニングや引っ越しなど他の案件の依頼をいただくことができる可能性があります。
世の中にある多くの法人が便利屋業から依頼が多いサービスを本業にしていった経緯があるため、便利屋業を同時並行で行うことで新しいビジネスアイデアが見つかる可能性があります。
ジモティー
ジモティーはクラシファイドと呼ばれるジャンルのWebサービスです。カテゴリ別にユーザーが好き勝手に投稿することができます
ローカルマッチングサービスとは異なり、ジモティーは無料で利用することができます。
ジモティーは掲示板なので、まずはメッセージでやり取りになります。居酒屋などの現地から直接電話で仕事依頼のような集客は期待できません。
しかし、事前に運転代行を利用することをリサーチしている客も一定数存在します。そのような場合にはジモティーのような掲示板サイトで事業者を探す場合もあるので、不定期でも構わないので、ジモティーにも投稿しておいても損はないでしょう。
タウン情報誌
タウン情報誌の中には運転代行の広告を掲載できる場合もあります。11月〜12月など年末年始の繁忙期の期間にスポット的に雑誌広告を掲載してみるのも一度ぐらいはチャレンジしてみるのも検討の価値アリです。
お客さんへの名刺営業
一度でも利用していただいたお客さんには積極的に名刺を渡すようにしておきましょう。一度でも運転代行サービスを利用したお客さんであれば、再び発注してくれる期待値が高いです。
お客さんとしても、毎回見知らぬ人に依頼してトラブルにあっても困るので、運転のような誰がやっても大きく変わらないサービスは業者を固定したいと考えています。積極的に名刺を渡しておいて損はありません。
居酒屋への営業
飛び込み営業に抵抗がなければ、繁華街の居酒屋などに飛び込み営業しておくのも検討の価値アリです。運転代行を必要とするお客さんがいたら、もしかしたら繋いでくれるかもしれません。
メール営業の方が楽ちんですが、メールですと無視される可能性が高いです。顔もわからない人にいきなりメールで連絡されもスルーされるだけなので、飛び込み営業の方が関係構築しやすいです。
また可能であれば営業する飲食店を一度利用して、お客としてご挨拶しておくなど、出会い方を工夫しておけば、繋げてくれる期待値が高まります。
その他、「飲食店経営者向けの集まり」などが地元で開催されていれば、積極的に顔を出してみてください。
代行ナビ(運転代行専門ポータルサイト)
運転代行専門のポータルサイトとして「代行ナビ」があります。全都道府県の代行業者が検索できるサービスで、Google検索でも上位表示されています。運転代行のポータルサイトとしては最大手です。
代行ナビでは、全国の運転代行業者の情報や料金、割引チケットなどを見ることができます。また、代行ナビアプリをダウンロードすると、GPSを利用して近くの運転代行業者を検索したり、お気に入りの業者を登録したりすることができます。
運転代行業者であれば無料で登録することができます。登録すると、代行ナビのサイトやアプリに掲載されて、多くのお客様に見つけてもらえます。
運転代行 by NAVITIME
運転代行 by NAVITIMEは大手マップ検索サービスのNAVITIMEが運営する運転代行サービスです。代行業者は登録しておけば、基本的な情報を掲載することができます。
- 営業エリア
- 主な待機場所
- 料金
- 営業時間
- 電話番号
- ホームページへのリンク
- キーワード
- 求人情報
ホームページへのリンクはSEO的にも効果があるので、ぜひナビタイム社に問い合わせして掲載依頼しておきたいところです。
運転代行アプリ
その他、運転代行のスマホアプリがいくつか存在します。上で紹介した運転代行のポータルサイトをスマホアプリ化した機能となっています。運転代行業者の料金や連絡先を地図上で表示して、簡単に呼びだすことができます。
アプリは全国ではなく一部地域でのみ利用できるサービスが多いです。
- 運転代行キャッチャー ※沖縄県
- AIRCLE (エアクル) ※沖縄本島・福岡市・和歌山市・宮崎市・さいたま市
- 運転代行手配アプリ-SpeeeeeD ※福岡県一部地域
- 代行ナビ (アプリ版)
- 運転代行 by NAVITIME (アプリ版)
運転代行の集客方法 まとめ
運転代行業界は市場規模が小さいこともあり、競合が比較的少ないです。運転代行のポータルサイトやリスティング広告を利用しながら集客することが王道となります。