僕は無職のずんだもん。お金がないのだ。家賃が払えないのだ。
どこの会社にも雇ってもらえないから、自分で起業するしかないのだ。
自分で何か起業や副業してみたいと、思いビジネスアイデアを模索している方も多いと思います。自分の身体一つで起業できるビジネスモデルが「代行業」。
そこで、代行業系の職種を探している方も多いと思うので、リストアップしてみました。創業のアイデアにしてもあらえれば幸いです。
代行業一覧
代行業は大きく分けると以下に分類できます。
それでは具体的な職種を解説してきたいと思います。
家事代行
家事代行は、自宅に訪問し、掃除や洗濯、料理などの日常的な家事を代行するサービスのことです。家事代行サービスに依頼できることは、以下のようなものがあります。
家事代行は幅広いお仕事をお願いされ、守備範囲が広い職種です。しかしできないことも存在します。たとえば以下のような作業は専門性が高いため家事代行の範囲外です。
ハウスクリーニング
家事代行と双璧をなすジャンルがハウスクリーニングです。
家事代行は、掃除・炊事など家事のお手伝いをサービスとして提供し、その一環で部屋の掃除をおこなってくれるのが家事代行です。
ハウスクリーニングは、掃除に関する専門知識を持つプロの作業スタッフが専用の掃除道具や洗剤を駆使し、徹底的に汚れを落とすサービスです。 家事代行では掃除が難しい個所や頑固な汚れなども徹底的に落としてもらえて、レベルの高い仕上がりで近年起業する人が多い代行ジャンルです。
- エアコン
- 換気扇・レンジフード
- キッチン
- 浴室
- トイレ
- フローリング・床
- 部屋に染み付いた臭い
基本的には依頼者の自宅にある道具や洗剤を使いますが、ハウスクリーニングは専門的な薬剤などをハウスクリーニング業者が用意します。
また家事代行は作業時間ごとの料金が設定されていますが、ハウスクリーニングは掃除箇所ごとに料金設定があります。依頼個所がきれいになるまで時間の拘束なく、徹底的に掃除するのがハウスクリーニングです。
買い物代行
家事代行とかぶる部分もありますが、買い物代行というお仕事もあります。買い物代行は大きく分けて2種類に分類できます。
1は「買い物をする暇がない人」「過疎地在住者や一人暮らしの高齢者(子供が依頼)」が利用しています。
2は海外在住者がBUYMA(個人輸出のCtoCマーケット)などに登録して日本に向けてファッション商品を個人輸出していたりします。Amazonに出品して、商品が売れたら購入して海外輸出しているセラーもいます。その他、以下のような海外購入代行業者も存在します。
- malltail
- US-BUYER.com
- スピアネット
- 輸入com
- WE LOVE EU
- JISA.com
国内流通商品の品質が高い日本では海外輸入の必要性を感じない人も多いと思います。しかし近年はASEAN各国が著しい経済発展をしており、EC需要が拡大しています。日本製品を個人で輸出代行している自営業者も増加中です。
東南アジア向けの物販はAmazonではなくShopeeやLazadaが人気です。
ゴミ屋敷片付け代行
ゴミ屋敷片付けは、日常生活のゴミや不用品で溢れかえった部屋を掃除してくれる、掃除のプロのサービスです。 ゴミや不用品の分別・回収・処分・片付け・ハウスクリーニングなどを行ってくれます。
家事代行サービスだと断られるほど酷い現状の場合にゴミ屋敷専門の片付け業者に依頼されます。
またゴミ屋敷ほどでないにしても、整理整頓が苦手な人からも依頼されます。近年は片付けコンサルタントのような職業も登場しており、ゴミ屋敷・部屋の整理整頓の設計代行は地味に注目を浴びているお掃除系代行ジャンルです。
先天的な理由で掃除ができない人は一定数存在するので、代行業の中でも安定した需要がある分野です。
税理士
続いて税理士です。税理士が代行業? と思うかもしれません。税理士も広義の意味では代行業となります。
厳密に言えば代行業ではなく、税理士業という独占資格業です。
税理士は「税務代理・税務書類の作成・税務相談」3つの独占業務を行うことができます。税理士業務に付随して、会計帳簿の記帳の代行等を行うことも可能です。
記帳代行であれば、税理士資格を保有しておらずとも代行することができます。税理士資格を保有しておらず、経理の経験がある方が経理代行としてフリーランスとして独立しているパターンも見られます。クラウドソーシングなどで受注したり、業務委託の事務代行会社に登録して案件を受注しています。
行政書士
行政書士も代行業ではなく、行政書士業という独自の資格業です。
行政書士も代行業というよりは、行政と市民の仲介役として法的書類作成のプロフェッショナルです。士業系独占資格の中では最も難易度が低いために、代行業として幅を広げたい人で資格取得を目指す人もいます。
行政書士は、官公署に提出する書類や権利義務や事実証明に関する書類の作成や提出を代理または代行し、相談に応じることができます。行政書士が扱える書類は約1万種類以上あり、業務範囲が広いところが特徴です。ただし、税理士・司法書士・社労士弁護士など他の法律において制限されているものについては、業務を行うことはできません。
具体的には、以下の3つの業務を行います。
役所の書類なら一般人でも代行可能に見えますが、行政書士の独占業務を有資格者以外の者が行うと、行政書士法違反となります。1年以下の懲役または100万円以下の罰金が科せられる可能性があります。
フォワーダー
フォワーダーも代行業です。フォワーダーとは、荷主の代わりに国際輸送に関する様々な業務を行うサービスのことです。フォワーダーになるためには、特別な免許や資格は必要ありませんが、貿易や物流に関する知識や経験、英語などの語学力が求められます。
例えば、通関手続き、保険手続き、貨物の集荷・配達、輸送手段やルートの選択などを行います。フォワーダーがいるからこそ、貿易事務スタッフのレベルが低くても輸出入ビジネスに進出することができます。
通関業務の代行は、通関士という国家資格を持った人しか行えません。したがって、通関業務を含むフォワーダー業を行う場合には、通関士の資格が必要となる独占資格業です。
事務代行
事務代行とは、事務処理業務を企業に代わって行うサービスです。専門知識が不要な一般事務・総務系の業務と、専門知識が必要な営業事務・経理系の業務があります。
職種 | 仕事内容 |
---|---|
経理代行 | 帳簿の記帳、伝票処理、経費精算、請求書発行など |
総務代行 秘書代行 | メールや電話の対応、資料作成、備品管理、イベント管理など |
採用代行 人事代行 | 採用や教育のサポート、給与計算、社会保険手続きなど |
営業事務代行 | 見積書や請求書の作成、顧客情報の管理、クレーム対応など |
一般事務代行 | データ入力や整理、ファイリング、文書作成など |
Web運用代行 | Webサイト、Instagram・Xなどの運用代行 |
※税務や労働保険・社会保険の業務は、税理士や社会保険労務士などの資格が必要なため、資格未保有の事務代行業者はできません。
事務代行の料金体系は、月額制または従量課金制が一般的です。事務代行を利用するメリットは、人材採用や教育コストの削減、即戦力となる人材の確保、繁忙期や特定の業務だけのスポット対応ができることなどが挙げられます。
事務代行は派遣会社が牛耳る業界ですが、近年は大手企業と取引している法人が事務代行会社を運営して、業務委託で全国の在宅フリーランスと契約を結んで、管理していたりします。
カスタマーサポート代行
カスタマーサポートは代行業としては大きな市場です。しかし、派遣会社(SESのような事実上の派遣含む)が中心となって大きなシェアを獲得しているため個人でカスタマーサポートを代行するのは難易度が高いです。
しかし、一部ですが、マレーシアなど外資系のカスタマーサービス会社が業務委託(フルリモート)にて募集をしていたりします。シフトを強要されたりと、厳密には代行業というよりも請負という印象が近いかもしれません。
営業代行
代行業の中でも特に需要が大きいのが営業代行です。
営業代行とは、企業や個人の営業業務を代わりに行うサービスのことです。営業代行に依頼すると、他社のリソースを用いて効率的に営業することができます。営業方法としては「テレアポ」「飛び込み営業」「ZoomやGoogle Meetを利用したリモート営業」があります。
- 代行業の中でも特に高い報酬を得られる
- 営業代行エージェントが多いので登録すれば姉ん
- ルート営業のような既存顧客の営業は少ない
- 断られたり怒られることも多くメンタルがきつい
- 商材に魅力がないケースが多い
- 成果報酬型になっている
- 営業未経験だと採用されない
ただし、業務委託にて営業代行を希望している法人の商材は品質がイマイチなことも少なくありません。
集客代行
新しく起業すると頻繁にテレアポ営業がかかってくるのが、集客代行業者からのテレアポ営業です。自営業者なら誰しも経験があるのではないでしょうか?
集客代行業者は、以下のようなサービスを提供しています。
主にインターネット上での集客をお手伝いしている業者が中心ですが、皮肉なことにテレアポというアナログな営業手法にて集客している業者も少なくありません。
中には「ポスティング・ビラ配り・宣伝カー」のような昔ながらのエリアマーケティング系の宣伝代行を行っている事業者もあります。
PC作業代行系
自宅でパソコン一台でスタートできる在宅ワーク系の代行業としては以下の案件が挙げられます。
クラウドソーシングサイトなどで募集されています。PC作業系の代行業は激戦区です。価格下落圧力も厳しく、スキルや経歴が優秀な人も多いので、案件獲得が大変です。
クリエイティブ系
PC作業代行系と明確な線引きはありませんが、以下はPC作業系の中でもクリエイティブ寄りです。
こちらもクラウドソーシングなどでも募集されていたりと、代行業の中でも特に激戦区となっています。
探偵業
探偵業は、一般的には代行業とは呼ばれません。探偵業は、他人の依頼を受けて特定人の所在や行動について情報を収集することを目的とするサービス です。
浮気調査などがメインで倒産や企業の信用調査などを請け負っている場合があります。
しかし、尾行や信用調査などは、やろうと思えば自分でできるものであり、探偵が高い専門性を発揮するような稀ですし、そのような。泥臭い仕事を依頼主に変わって請け負っているので広義の意味では代行業と言えます。
行政書士が探偵業を副業として行っているケースもあります。
運転代行
お酒を飲んだ後や運転できない状況で、自分の車を専門のドライバーに運転してもらうサービスです。ただし、運転代行には二種免許が必要になります。
旅客を目的地まで運送するための免許で、タクシー運転手なども必要とする免許です。普通自動車第二種免許を取得するには、普通自動車第一種免許を取得してから運転経歴が3年以上経過していて、満21歳以上であることが条件です。
また、運転代行業として開業する場合には、公安委員会から認定を受ける必要があります。認定を受けるためには、損害賠償責任保険への加入や安全運転管理者の選出などが必要です。
よって、運転代行業は一定の需要がありますが、少しだけ参入ハードルも高かったりします。
- 安全運転管理者を最低一人
- 共済保険への加入
- 随伴自動車
- 普通自動車第二種免許
並び代行
並び代行とは、人気のある商品の販売やイベントのチケットなどを手に入れるために、代わりに並ぶサービスです。
並び代行サービスを利用すると、時間や労力を節約できるだけでなく、自分の好きなことに集中できます。例えば、仕事や勉強に忙しい人は、並び代行サービスに依頼して、自分の目的のものを確保してもらうことができます。
経済的に余裕がある方が利用する傾向があります。
並び代行は資格やスキルが必要なく、誰でも簡単に仕事を受けられることや、待っている間に好きなことができることです。並び代行の仕事をするデメリットとしては、天候や気温によっては過酷な環境で並ばなければなりません。またトイレに行けないなので、地味に大変です。
また「代理予約業」も並び代行と類似ビジネスです。人気のレストランやホテル、コンサートチケットなど、予約が取りにくいサービスを自分で予約することができない人に代わって、予約を取ります。
代筆業
代筆業は「文字を直筆にて綺麗に書いてもらう」「文章の内容を考えてもらう」の2つに大きく大別できます。
結婚式の招待状やメッセージカード、ビジネスでのお礼カードなど、綺麗な字を代わりに書いてもらサービスです。書道家や可愛い字が得意な人などが代筆するケースが多いです。
手紙や文章を書くのが苦手な人に代わって、プロのライターが内容や目的に合わせて文書を作成するサービスです。
近年ではマッチングアプリのプロフィール作成や添削といった代筆業が副業としてもトレンドとなっており、注目されている代行業です。
しかし、内容を考える系は依頼主はネット経由の依頼が多いので、競合も多いです。X(Twitter)でまずフォロワーを獲得しなければならないなど、代筆業は気軽な反面、Webマーケティングのスキルが求められるため、難易度が高い職種と言えるでしょう。
ベビーシッター
ベビーシッターは、保護者が不在のときに、自宅や託児所などで子どもの世話をするサービスです。子どもの送迎や食事、入浴、遊びなどを行います。また、ピアノや英語、絵画などを教えることができるベビーシッターもいます。
ベビーシッターには特別な資格は必要ありませんが、保育士や看護師などの国家資格を持っていると有利に働きます。ベビーシッターは、ベビーシッター派遣会社に登録して働くことが多いですが、個人事業主として働くこともできます。家事代行業のオプションサービスの場合もあります。
ペットシッター
ペットシッターは、ベビーシッターの犬・猫版です。飼い主が不在のときに、自宅や託児所などでペットの世話をする代行業です。ペットシッターは、ペットの送迎や食事、入浴、遊びなどを行います。
引越し代行
引越しの荷造りや運搬を代行業者が行ってくれるサービスです。重い荷物や大量の荷物を効率的に移動させることができます。
草刈り代行
雑草抜きや樹木の剪定など、庭や畑のお手入れをするサービスです。造園業の方や草刈りが好きな方が副業として提供しています。庭のお手入れが面倒な主婦の方や、年齢的に難しい高齢者からの依頼が多いです。
家具の組み立て代行
IKEAやニトリなどの家具を購入したけれど組み立てが面倒な人に向けて、家具の組立や解体をするサービスです。木製家具の工場に勤める方やDIYが得意な方が副業として提供しています。
洗車代行
カーシャンプーや撥水コーティングなど、車の洗車をするサービスです。近隣の地域に出張して持ち主の代わりに洗車します。
雪かき・雪下ろし代行
積雪量の多い地域では雪下ろしが欠かせませんが、高齢化や過疎化により担い手が減っています。雪かきや雪下ろしを代行することで助かる人がいます。
何でも屋
その他、あらゆることは何でも屋(便利屋)が引き受けます。
代理出産
不妊や健康上の理由で自分で妊娠・出産できない夫婦に代わって、他の女性が胎児を宿して出産するサービスです。
代行業とは
最後に、代行業の定義について、解説しておきます。代行業とは、他人の代わりに何らかの業務や行為を行うことをサービスとして提供する業種のことです。
自分の身体一つでできるので、資本は必要ないことから、以下のようなメリット・デメリットがあります。
- 資本が不要
- 固定費・原価率が低い
- 競合が多い
- 顧客獲得の営業の難易度が高い
- 資格がないとできない独占業務も存在する
今回のWebページでは少し広義の良いでの代行業も多めにしました。言ってしまえば。代行業は外注できると思えば、さらに増加していく可能性もあります。
代行業には様々な種類があり、例えば、運転代行、買い物代行、書類作成代行、家事代行、ペットケア代行などが挙げら。代行業の利用者は、時間や体力、技能などの制約により自分で行えないことや面倒なことを依頼することが多いです。どちらかといえばガテン系の職業が多いです。
代行業は、自分の得意な分野や趣味を活かして収入を得ることができます。社会のニーズに応える柔軟なビジネスモデルであると言えるでしょう。
起業・副業しやすい代行業の職種一覧 まとめ
- 家事代行
- 買い物代行
- ベビーシッター・ペットシッター
- ハウスクリーニング
- ゴミ屋敷片付け代行
- 経理代行
- 総務代行・秘書代行
- 採用代行・人事代行
- 営業事務代行
- 一般事務代行
- カスタマーサポート代行
- 営業代行
- 集客代行
- 税理士
- 行政書士
- フォワーダー
- データ入力
- 文字起こし
- 商品モニター
- フリマ出品代行
- 翻訳
- テスト・デバッグ作業
- EXCELマクロ・Webスクレイピングなど
- LP・ホームページ制作などのWebデザイン
- ロゴやバナー作成などグラフィックデザイン
- キャラクターや背景などのイラスト作成
- Webライティング
- CMS(WordPressなど)入稿・管理代行
- Webディレクション・Webマーケティング
- 動画編集・画像編集
- SNS運用代行
- Web広告運用代行
- 探偵業
- 運転代行
- 並び代行
- 引越し代行
- 草刈り代行
- 家具の組み立て代行
- 洗車代行
- 雪かき・雪下ろし代行
- 何でも屋
- 代筆業
- 代理出産
以上、代行業の職種一覧でした。代行業はサービス業ですので、今後も増加していきます。
新しい代行業を見つけるなら、とりあえず便利屋のような汎用性が高い代行業で開業してみると、見つけやすいでしょう。