老舗のローカルビジネス検索サイトのエキテン。いろいろな店舗系ビジネスが登録されている反面、食べログ・ぐるなび・ホットペッパーなど特化型のポータルサイトが多い最近では、ユーザーとしては利用する機会も減ってきました。
そこで、実験的に事業者としてエキテンに無料掲載で登録してみたので、使い勝手の感想を参考にしてもらえれば幸いです！
エキテンと併せて登録しておきたいのが【ミツモア】です。エキテンと同じく無料で登録できて、ライバルは最大5名です。業種がマッチすれば手続きしておきましょう。
エキテンとは
エキテンは、公式発表で月間670万人以上が訪れ、掲載店舗数は約517万店、累計口コミ数は460万件を突破している日本最大級の店舗情報サイトです。口コミやランキング形式でお店を探せます。
また、ユーザーはお店の評価や口コミを投稿することで、ポイントを貯めたり、プレゼントに応募したりすることもできます。以前は株式会社デザインワン・ジャパンが運営していましたが、現在はGMO TECHグループ（GMOデザインワン株式会社）へ統合され、運営体制がさらに強化されています。
無料掲載について詳しく知りたい事業者様はエキテンの公式ページをご確認くださいませ。
- エキテンの類似サイトは？
- aumo(アウモ)マイビジネス
- Googleビジネスプロフィール
- Yahoo!プレイス
- ジモティー
- ミツモア
検索サイトのエキテンは店舗系ビジネスが中心
エキテンは名前が表す通り、サービスローンチ初期は駅近くの店舗ビジネスをディレクトリするWebサービスだったようでした。今も「駅から○分」という情報が他のポータルサイトより強く強調されて表示されているのは、当時の名残かもしれません。
検索ポータルサイトとしては総合型です。総合型としては以下のポータルサイトがエキテンの競合になります。
- Yahoo!ロコ
- Googleビジネプロフィール
- E-park
- i タウンページ
最近だとYahoo!ロコやGoogleビジネスプロフィールの方が馴染みがあるかもしれません。エキテンは以下の業種を中心に150以上の店舗系ビジネスで掲載可能です。
| 業種 | 業種詳細 |
| リラク・ボディケア | 整体・整骨・鍼灸・マッサージ・カイロプラクティック |
| 習い事・塾 | 音楽・英会話・フィットネス・料理・ダンス・書道・パソコン・学習塾・家庭教師 |
| ペット | ペットショップ・トリミングサロン・ペットシッター・動物病院 |
| ビューティ | エステ・美容室・理容室・ネイル・まつげサロン |
| 暮らし・出張サービス | ハウスクリーニング・便利屋・水道業者・リサイクル店・デリバリー・家事代行 |
| その他 | 花屋・写真館・クリーニング店・住宅リフォーム・ホテル・旅館・レジャー施設・結婚式場・結婚相談所 |
現在でも、特に治療院・接骨院・リラクゼーションサロンなどが積極的にエキテンでの集客をしている事業者が多いような印象を受けます。
「地域名 + 治療院・接骨院」はGoogleでも検索結果の5番以内に表示されており、エキテンは特定ジャンルでSEO的にも高く評価されています。
ただし、美容院のような楽天ビューティー、ホットペッパービューティー、飲食業のような食べログ・ぐるなびなどの特化型がある場合には、エキテンは1ページの下部または2ページ目に表示されているジャンルが多かったです。
現在は特化型のポータルサイトが存在しているジャンルでは、エキテンでの集客は厳しいかもしれません。
エキテンの無料掲載のレビュー
とりあえず、実験的にエキテンに掲載してみました。無料掲載登録のフォームは簡単な登録フォームなので5分もあれば記入完了です。
その後本部での審査がスタートします。数時間で審査完了しエキテンサイト上にいきなり掲載されます。
無料プランだと使えない機能は以下の通りです。
| 機能・項目 | 無料掲載 | 有料掲載 |
|---|---|---|
| 基本情報・写真・メニュー | 〇 | 〇 |
| 口コミ返信・アクセス解析 | 〇 | 〇 |
| クーポンの掲載数 | 1枚まで | 最大4枚 |
| スタッフ紹介 | 1名まで | 3名まで |
| プッシュ通知機能 | 当初3回のみ | 毎月2回 |
| メイン写真・キャッチフレーズ | × | 〇 |
| イチオシ情報・お知らせ・動画 | × | 〇 |
| 予約・問い合わせ機能 | メールのみ | ネット予約・専用フォーム |
| 他店舗（ライバル）の広告表示 | 表示される | 非表示にできる |
有料会員のプラチナプラン・ゴールドプラン・レギュラープランの順に上位表示される仕組みのようで、無料掲載はぶっちゃけ引き立て役の模様です(笑)
無料掲載の内容で集客できるとは思えないので、エキテンの無料アカウントはあまり意味がないと言ってもいいでしょう。検索してみましたが、最後の方だったり、そもそも検索結果にリストされていなかったりしました。
「有料プランっていくらかかるの？」と気になる方も多いと思います。正確な金額は時期やキャンペーンによって変動しますが、目安としては「初期費用が約3万円、月額料金が数千円〜1万円台前半」から始められるケースが多いです。小規模な事業者様でも、比較的お試ししやすい価格帯と言えます。
レビュー5点満点の口コミが多い
エキテンで他の事業者ページを閲覧していて気になったのが、有料会員の口コミになぜか☆5(レビュー満点)が多いことです。結構、低評価が付きやすそうな業種でも上位表示されていると5点満点のレビューが連なっているので、本当の口コミなのか少し気になりました。
口コミ0件でもレビュー点数が計算される
またエキテンに試験的に無料登録してみたのですが、なぜか登録直後に口コミ0件状態で評価3.07との評価になりました。悪くはありませんが、良くもありません。仮に食べログだったら評価3のお店は微妙そうなので、積極的には選ばないでしょう。
ということで、初期状態だと評価が芳しくありません。評価0でレビューが表示されるシステムはいかがなものかと思います。
ただ、気になったのは同じように登録しただけの企業で口コミ0でレビュー評価が掲載される事業者と、そうでない事業者があります。この点のアルゴリズムが少し気になりました。
Webマーケティングに強い大手企業も登録している
さてエキテンを使うべきかどうかですが、使った方が良い可能性が高いです。大手企業で有料会員かどうかは事業者によって異なります。しかしゴリゴリにWebマーケティング費用がある大手企業でも、無料会員として使っているケースも多かったです。
大手なのでGoogleビジネスプロフィールでは評価がついているのに、エキテンだと大手でも口コミはほとんどなかったです。口コミは0件でレビュー3前後になっていますが、気にしていないみたいです。
無料でできることはしっかり大手さんはやっているようで、エキテンに無料掲載しているケースも目立ちました。詳しくは一度エキテンの公式サイトを確認してみてください。
エキテンの無料登録には「自社の公式HPへリンクを貼れる（被リンクを獲得できる）」というメリットがあります。nofollow属性が付きますが、現在ではSEO的にプラスに働くという見解が通説です。
ここで登録する際は、自社のホームページやGoogleビジネスプロフィールと、「店舗名・住所・電話番号（これをNAP情報と呼びます）」の表記を1文字のズレもなく完全に統一してください。（例：「1丁目2番地」と「1-2」といった揺れをなくす）。
これだけでGoogleからの信頼度が上がり、マップ検索（MEO対策）で非常に有利に働きます。
エキテンとGoogleビジネスプロフィールのどっちを口コミ資産とすべき？
エキテンで有料プランでバリバリと口コミを獲得して集客しようと考えている方もいると思います。
しかし、気になるのが口コミ資産の蓄積先の筆頭格「Googleビジネスプロフィール」の存在だと思います。GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索で常に1〜2番目に表示されています。
エキテンさんは、以前はもっと多くの業種で検索上位表示されていたような気がしますが、近年は様々なジャンル特化型の検索ポータルサイトが増えたので、エキテンさんが検索上位表示されるケースが少なくなってしまいました。
よって検索結果は以下のようになるケースが多いです。
- Googleビジネスプロフィール
- 特化型ポータルサイト(食べログ、ホットペッパービューティーなど)
- エキテン
GoogleビジネスプロフィールはGoogleの運営だけあって、常に検索上位表示されています。特に店舗系ビジネスは検索結果の1〜2番目に表示されるケースが多く、多くの事業者が近年はMEO対策に力を入れています。
これからエキテン・Googleビジネスプロフィールのどちらか1つに口コミを集約させるのであれば、Googleビジネスプロフィールの方が効率が良いでしょう。
多くのWeb集客支援会社もエキテンよりMEO対策を推奨しています。
しかし「自分の業種のエキテンページが検索上位表示されている場合 ＋ ライバルのレビュー数・評価レベルが低い場合」には、エキテンで口コミを蓄積した方が合理的です。エキテンは「Amazonギフト券1,000円が抽選で当たるキャンペーン」を運営が実施しており、口コミを書くためのモチベーション付けを行いやすいのもメリットです。
【ミツモア】もGoogle検索結果で口コミとして表示されているので、おすすめの蓄積場所の一つです。
エキテン まとめ
- エキテンは150以上の店舗系ビジネスの総合型ポータルサイト
- 競合はYahoo!ロコ・Googleビジネスプロフィール・E-park・i タウンページなど
- 接骨院・整体院など一部のジャンルではSEO的に強い
- ホットペッパービューティーや食べログなど特化型サイトある場合は厳しい
- 無料掲載で作成できるページは簡素
- 大手企業でもとりあえず無料掲載している
- 口コミ0件でもなぜかレビューが3近くで評価されている
- nofollowでも被リンクを自社公式サイトに送れる（NAP統一でさらに効果アップ）
ということで、個人的な印象としては、とりあえずエキテンには無料掲載しておくのも損ではありません。無料アカウントでも数年に一度ぐらい何か偶発的な理由で集客につながるかもしれません。また自社公式サイトへリンクを貼ることで、SEO的に効果がある可能性があります。
「地域名 + 業種」(例：東京 接骨院)のように検索してみて、競合の口コミが少ない、または評価が低い場合には、有料会員で身銭を切って一度テストしてみるのも良いでしょう。
無料掲載のメリットについてより詳しく知りたい事業者様はWEB集客0円【エキテン】の公式ページをご確認くださいませ。
合わせて無料登録OKの【ミツモア】も集客効果が高い見積もりサイトなので、検討してみてください。